خدمات ParsiCRM در پیادهسازی و توسعه CRM
از تحلیل فرآیند تا نصب، سفارشیسازی، اتصال سیستمها، آموزش کاربران، داشبورد KPI و پشتیبانی مرحلهای.
خدمات CRM فقط نصب نرمافزار نیست؛ طراحی مسیر فروش است
بسیاری از سازمانها وقتی به دنبال خدمات CRM هستند، تصور میکنند فقط باید یک نرمافزار نصب شود و چند کاربر به آن دسترسی بگیرند. اما در عمل، موفقیت یک پروژه CRM به این بستگی دارد که فرآیند فروش، پیگیری مشتری، خدمات پس از فروش، گزارشگیری، دسترسی کاربران و اتوماسیونها درست طراحی شوند.
خدمات ParsiCRM شامل پیاده سازی CRM، راه اندازی CRM، سفارشی سازی CRM، طراحی فرمها، ساخت Workflow، اتصال به ابزارهای ارتباطی، داشبورد مدیریتی و آموزش کاربران است. ما قبل از هر چیز، فرآیند واقعی کسبوکار شما را بررسی میکنیم تا CRM دقیقاً مطابق نیاز تیم فروش و عملیات شما ساخته شود.
۱. مشاوره CRM و تحلیل فرآیند
در مرحله مشاوره CRM، مسیر ورود لید، نحوه پیگیری، مراحل فروش، دلایل از دست رفتن مشتری، ساختار تیم، گزارشهای موردنیاز مدیران و نقاط اتلاف زمان بررسی میشود. خروجی این مرحله، نقشه اجرایی پیادهسازی CRM است.
۲. راه اندازی CRM و آمادهسازی زیرساخت
در مرحله راه اندازی CRM، محیط نرمافزار، کاربران، تیمها، نقشهای امنیتی، فرمها، فیلدهای اصلی، داشبورد اولیه و ساختار پایه سیستم آماده میشود تا تیم بتواند بهصورت عملیاتی از CRM استفاده کند.
۳. سفارشی سازی CRM برای کسبوکار شما
هر سازمان فرآیند مخصوص خودش را دارد. به همین دلیل، سفارشی سازی CRM شامل طراحی فرمهای اختصاصی، مرحلهبندی فروش، ساخت Workflow، قوانین کسبوکار، گزارشهای مدیریتی و اتصال به سیستمهای جانبی میشود.
خدمات پیاده سازی CRM برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
اگر تعداد ورودیهای فروش شما زیاد شده، پیگیریها از دست میرود، کارشناسان فروش گزارش دقیق نمیدهند، مدیران تصویر واضحی از نرخ تبدیل ندارند یا اطلاعات مشتریان بین واتساپ، تماس، اکسل و فرمهای مختلف پخش شده، زمان استفاده از خدمات پیاده سازی CRM رسیده است. ParsiCRM به شما کمک میکند این پراکندگی را به یک فرآیند شفاف، قابل اندازهگیری و قابل توسعه تبدیل کنید.
نصب و راهاندازی ParsiCRM
پیادهسازی زیرساخت، تنظیمات امنیتی، ساخت یوزر/تیم، تعریف Role و آمادهسازی محیط برای تیم فروش و عملیات.
CRM آژانس مسافرتی و گردشگری
مدیریت سرنخ تا قرارداد، فروش تور و پرواز، پیگیری پرداختها، پروندهها و تاریخچه تعاملات مشتری.
CRM مهاجرتی و پرونده ویزا
مرحلهبندی پروندهها، وضعیت مدارک، یادآوریها، تسکها، هماهنگی تیم و گزارشهای پیشرفت پرونده.
اتصال CRM به WhatsApp / VOIP / پیامک
ثبت تماسها، ثبت چتها، ایجاد فعالیت اتوماتیک و یکپارچهسازی برای پیگیری سریعتر فروش.
داشبورد و KPI مدیریتی
نرخ تبدیل، ورودیها، عملکرد کارشناسان، پیشبینی فروش، SLA و گزارشهای مدیریتی قابل تصمیمگیری.
سفارشیسازی فرمها و Workflow
طراحی فرمها، Business Rule، گردشکارها، اتوماسیونها و اعتبارسنجیهایی که دقیقاً مطابق فرآیند واقعی شماست.
ماژولهای تصویری مرتبط با خدمات
Marketing
مدیریت کمپینها، کانالهای ورودی، تحلیل نرخ تبدیل و اتوماسیون بازاریابی.
.png)
Sales
مدیریت سرنخ، فرصت، قرارداد، پیگیری فروش و تحلیل عملکرد کارشناسان.
.png)
Customer Service
مدیریت درخواستها، SLA، پیگیری خدمات و تجربه مشتری.
.png)
فرآیند همکاری
درخواست مشاوره
برای بررسی نیازهای CRM، طراحی فرایند و ارائه دمو میتوانید پیام بفرستید یا تماس بگیرید.
اطلاعات تماس
تلفن: 021-75421239
ایمیل: crmparsi@gmail.com
آدرس: تهران - خیابان شریعتی - خیابان وحید دستگردی (ظفر) - بعد از کوچه شمس تبریزی - پلاک ۱۴۸ طبقه ۱