نرم افزار فروش تور برای آژانسهای مسافرتی و گردشگری
با ParsiCRM فروش تور را از اولین درخواست مشتری تا قرارداد، پرداخت، کنترل ظرفیت و گزارش عملکرد کارشناسان در یک مسیر منظم مدیریت کنید.
نرم افزار فروش تور؛ کنترل فروش، ظرفیت و پیگیری مشتری
فروش تور فقط ثبت نام مشتری نیست. هر تور ظرفیت، تاریخ حرکت، مقصد، خدمات، قیمت، وضعیت رزرو، پرداخت، قرارداد و پیگیریهای متعدد دارد. نرم افزار فروش تور کمک میکند تیم فروش بداند چه کسی برای چه مقصدی درخواست داده، در چه مرحلهای است، چه مبلغی پرداخت کرده و چه زمانی باید دوباره پیگیری شود.
در ParsiCRM، فروش تور بهصورت یک مسیر کامل مدیریت میشود؛ از اولین درخواست مشتری تا ثبت فرصت فروش، ارسال پیشنهاد، عقد قرارداد، ثبت پرداخت، کنترل ظرفیت و گزارش نهایی فروش.
مدیریت پکیجها و مقصدها
هر تور میتواند با مقصد، تاریخ رفت و برگشت، ظرفیت، نوع سفر، هتل، پرواز، خدمات، قیمت و وضعیت فروش در CRM ثبت و پیگیری شود.
کنترل ظرفیت و متقاضیان
مدیر میتواند ببیند برای هر تور چند نفر ثبتنام کردهاند، چند نفر در حال مذاکره هستند، چند ظرفیت باقی مانده و کدام کارشناس فروش فعالتر بوده است.
قرارداد، پرداخت و مانده حساب
وضعیت پیشپرداخت، مانده مشتری، تاریخ تسویه، خدمات فروختهشده و سود هر فروش قابل ثبت و گزارشگیری است.
چرا نرم افزار فروش تور برای مدیر آژانس مهم است؟
وقتی فروش تور با فایل اکسل، پیامهای واتساپ و حافظه کارشناسان مدیریت شود، مدیر دید دقیقی از ظرفیت، نرخ تبدیل، مشتریان آماده خرید و فروش واقعی ندارد. نرم افزار فروش تور باعث میشود فرصتهای فروش قابل پیگیری باشند، مشتریان داغ از دست نروند و ظرفیت تورها بر اساس اطلاعات واقعی مدیریت شود.
امکانات پیشنهادی ماژول فروش تور
این ماژول میتواند بر اساس مدل فروش آژانس شما سفارشی شود؛ از فروش تور گروهی تا تور اختصاصی و پکیجهای ترکیبی.
مسیر فروش تور در ParsiCRM
ثبت درخواست مشتری
درخواست از تماس، فرم سایت، واتساپ یا بله وارد CRM میشود و منبع ورودی مشخص میماند.
انتخاب تور و پیشنهاد
کارشناس تور مناسب را انتخاب میکند، توضیحات را ثبت میکند و مرحله مذاکره مشخص میشود.
پیگیری تا قرارداد
تسک تماس بعدی، وضعیت مشتری، احتمال خرید، مبلغ فروش و مانده پیگیری میشود.
گزارش فروش و ظرفیت
مدیر ظرفیت فروختهشده، فرصتهای باز، فروش هر کارشناس و تورهای پرفروش را میبیند.
گزارشهایی که مدیر فروش تور نیاز دارد
| گزارش | کاربرد مدیریتی | خروجی در CRM |
|---|---|---|
| ظرفیت هر تور | کنترل فروش و جلوگیری از فروش بیش از ظرفیت | تعداد فروختهشده و باقیمانده |
| نرخ تبدیل تور | تشخیص تورهای جذاب و کانالهای پربازده | لید، مذاکره، قرارداد |
| عملکرد کارشناس | مقایسه تعداد پیگیری، فروش و نرخ تبدیل | داشبورد KPI فروش |
| مشتریان بدون پیگیری | جلوگیری از سوخت شدن لیدها | لیست پیگیریهای عقبافتاده |
| پرداخت و مانده | کنترل مالی پروندههای فروش | دریافتی، مانده و تاریخ تسویه |
سوالات متداول
نرم افزار فروش تور چه تفاوتی با اکسل دارد؟
اکسل فقط اطلاعات را نگه میدارد، اما CRM مسیر فروش، پیگیری، ظرفیت، پرداخت، عملکرد کارشناسان و گزارش مدیریتی را ساختارمند میکند.
آیا میتوان ظرفیت تور را در CRM کنترل کرد؟
بله، میتوان ظرفیت هر تور، تعداد متقاضیان، فروش قطعی و ظرفیت باقیمانده را در داشبورد مشاهده کرد.
آیا این ماژول به CRM آژانس متصل است؟
بله، فروش تور بخشی از CRM آژانس است و با پروفایل مشتری، تماسها، پیامها، پرداختها و فرصتهای فروش مرتبط میشود.
درخواست مشاوره
برای بررسی نیازهای CRM، طراحی فرایند و ارائه دمو میتوانید پیام بفرستید یا تماس بگیرید.
اطلاعات تماس
تلفن: 021-75421239
ایمیل: crmparsi@gmail.com
آدرس: تهران - خیابان شریعتی - خیابان وحید دستگردی (ظفر) - بعد از کوچه شمس تبریزی - پلاک ۱۴۸ طبقه ۱