نرم افزار CRM آژانس مسافرتی برای مدیریت فروش، لید و مشتریان
اگر لیدهای آژانس شما از سایت، تماس، واتساپ، بله، اینستاگرام و معرفی مشتریان وارد میشوند، ParsiCRM کمک میکند همه ورودیها، پیگیریها، فروشها و گزارشهای مدیریتی در یک سیستم منظم و قابل کنترل قرار بگیرد.
نرم افزار CRM آژانس مسافرتی؛ از لید تا قرارداد
در آژانسهای مسافرتی، هر ورودی میتواند به فروش تور، ویزا، بلیط یا خدمات سفر تبدیل شود؛ اما فقط وقتی که سریع ثبت شود، درست پیگیری شود و وضعیت آن برای مدیر قابل مشاهده باشد. نرم افزار CRM آژانس مسافرتی کمک میکند لیدهای ورودی از سایت، تماس، واتساپ، بله، اینستاگرام و معرفی مشتریان در یک مسیر واحد مدیریت شوند.
ParsiCRM برای آژانسهایی طراحی شده که میخواهند فروش، پیگیری، پرونده مشتری، تماسها، پیامها، قرارداد، پرداختها و گزارشهای مدیریتی را از حالت پراکنده خارج کنند و در یک سیستم منظم ببینند.
مدیریت لیدهای آژانس
هر سرنخ با منبع ورودی، مقصد مورد نظر، نوع خدمت، کارشناس مسئول، وضعیت پیگیری و مرحله فروش ثبت میشود تا هیچ مشتری بین تماسها و پیامها گم نشود.
پیگیری تماس و واتساپ
تماسها، پیامها، یادداشتها و وظایف پیگیری در تایملاین مشتری ذخیره میشود و مدیر میتواند ببیند چه کسی، چه زمانی و با چه نتیجهای پیگیری کرده است.
داشبورد فروش آژانس
گزارش ورودیها، نرخ تبدیل، عملکرد کارشناسان، فروش هر محصول، کانالهای پربازده و مشتریان بدون پیگیری در داشبورد مدیریتی نمایش داده میشود.
چرا آژانسها به CRM تخصصی نیاز دارند؟
مدیریت مشتریان آژانس با اکسل و واتساپ در شروع کار شاید قابل قبول باشد، اما با افزایش تعداد لیدها، پیگیریها فراموش میشوند، مدیر دید درستی از فروش ندارد و اطلاعات مشتری در گوشی یا ذهن کارشناسان باقی میماند. CRM تخصصی آژانس باعث میشود مسیر فروش از اولین تماس تا قرارداد و خدمات پس از فروش قابل کنترل باشد.
امکانات مهم نرم افزار CRM آژانس مسافرتی
این امکانات بر اساس نیاز واقعی آژانسهای گردشگری، مسافرتی و مهاجرتی طراحی میشوند و بسته به فرایند هر آژانس قابل سفارشیسازی هستند.
مقایسه مدیریت آژانس با اکسل، واتساپ و CRM
| موضوع | اکسل | واتساپ | CRM آژانس مسافرتی |
|---|---|---|---|
| ثبت منبع ورودی | محدود و دستی | نامنظم | ساختارمند و قابل گزارش |
| پیگیری کارشناسان | سخت و وابسته به فرد | قابل فراموشی | با تسک، یادآوری و گزارش |
| گزارش فروش | زمانبر | تقریباً ندارد | داشبورد لحظهای |
| تاریخچه مشتری | پراکنده | در گوشی افراد | در پروفایل واحد مشتری |
| قابل توسعه بودن | ضعیف | ضعیف | قابل اتصال به VOIP، واتساپ و سایت |
این صفحه برای چه جستجوهایی طراحی شده؟
نرم افزار CRM آژانس مسافرتی
برای مدیرانی که به دنبال یک سیستم تخصصی برای مدیریت مشتریان، فروش و پیگیریهای آژانس هستند.
نرم افزار مدیریت فروش آژانس
برای کنترل تیم فروش، لیدهای ورودی، نرخ تبدیل و جلوگیری از فراموش شدن پیگیری مشتریان.
CRM گردشگری
برای آژانسهای توریستی، گردشگری و مهاجرتی که میخواهند فرایند مشتریان خود را یکپارچه کنند.
سوالات متداول
نرم افزار CRM آژانس مسافرتی چه کمکی میکند؟
لیدها، تماسها، پیامها، فرصتهای فروش، پیگیریها، قراردادها، پرداختها و گزارشهای مدیریتی را در یک سیستم واحد مدیریت میکند.
آیا ParsiCRM برای آژانسهای کوچک هم مناسب است؟
بله، میتوان پیادهسازی را مرحلهای شروع کرد؛ ابتدا مدیریت لید و فروش، سپس اتصال واتساپ، VOIP، داشبوردها و ماژولهای پیشرفته.
آیا CRM با فرایند اختصاصی آژانس سفارشی میشود؟
بله، فرمها، فیلدها، مراحل فروش، داشبوردها، سطح دسترسی و اتوماسیونها بر اساس فرایند واقعی آژانس تنظیم میشوند.
درخواست مشاوره
برای بررسی نیازهای CRM، طراحی فرایند و ارائه دمو میتوانید پیام بفرستید یا تماس بگیرید.
اطلاعات تماس
تلفن: 021-75421239
ایمیل: crmparsi@gmail.com
آدرس: تهران - خیابان شریعتی - خیابان وحید دستگردی (ظفر) - بعد از کوچه شمس تبریزی - پلاک ۱۴۸ طبقه ۱