ParsiCRM چیست؟
ParsiCRM یک راهکار تخصصی پیادهسازی و سفارشیسازی CRM بر پایه Microsoft Dynamics و نیازهای واقعی کسبوکارهای ایرانی است.
ParsiCRM چیست؟
ParsiCRM یا پارسی سی آر ام یک راهکار تخصصی برای پیادهسازی، سفارشیسازی و توسعه نرم افزار CRM است که با تمرکز بر نیازهای واقعی کسبوکارهای ایرانی طراحی میشود. این راهکار بهخصوص برای آژانسهای مسافرتی، گردشگری، مهاجرتی، تحصیلی و شرکتهای فروشمحور کاربرد دارد.
وقتی میپرسیم نرم افزار CRM چیست یا سی آر ام چیست، پاسخ ساده این است: CRM سیستمی برای مدیریت ارتباط با مشتری است. اما در عمل، CRM موفق باید فراتر از ذخیره اطلاعات مشتری باشد؛ باید فروش، پیگیری، خدمات، تماسها، پیامها، قراردادها، پرداختها، تسکها و گزارشهای مدیریتی را به هم وصل کند.
Microsoft Dynamics CRM چیست؟
Microsoft Dynamics CRM یک پلتفرم قدرتمند برای مدیریت فروش، خدمات مشتری، بازاریابی و فرآیندهای سازمانی است. این پلتفرم به دلیل قابلیت سفارشیسازی بالا، امنیت نقشمحور، اتصال به ابزارهای مایکروسافت و امکان توسعه، برای سازمانهایی مناسب است که به یک CRM جدی و بلندمدت نیاز دارند.
پارسی سی آر ام چه تفاوتی ایجاد میکند؟
پارسی سی آر ام تلاش میکند قدرت Microsoft Dynamics CRM را با نیازهای بومی کسبوکارهای ایرانی ترکیب کند. یعنی فرمها، مراحل فروش، پروندهها، داشبوردها، دسترسیها، گزارشها و اتصالات بر اساس فرآیند واقعی هر سازمان طراحی میشوند.
چرا ParsiCRM برای آژانسها مناسب است؟
آژانسهای مسافرتی و مهاجرتی معمولاً با لیدهای زیاد، پیگیریهای مداوم، پروندههای چندمرحلهای، پرداختها، تماسها و پیامهای متعدد سروکار دارند. ParsiCRM این موارد را در یک مسیر شفاف قرار میدهد تا فروش و عملیات قابل کنترل شود.
CRM خوب باید چه خروجیای برای مدیر ایجاد کند؟
خروجی اصلی یک CRM خوب فقط ثبت اطلاعات نیست؛ بلکه شفافیت مدیریتی است. مدیر باید بتواند ببیند چند لید وارد شده، چند مورد پیگیری نشده، کدام کارشناس عملکرد بهتری دارد، نرخ تبدیل هر کانال چقدر است، پروندهها در چه مرحلهای هستند و درآمد احتمالی ماه آینده چقدر خواهد بود. ParsiCRM با همین نگاه طراحی و پیادهسازی میشود.
تعریف ParsiCRM
ParsiCRM یک راهکار تخصصی پیادهسازی و سفارشیسازی CRM بر پایه Microsoft Dynamics 365 و نیازهای واقعی کسبوکارهای ایرانی است. تمرکز اصلی این راهکار روی آژانسهای مسافرتی، گردشگری، مهاجرتی و تحصیلی است؛ جایی که مدیریت لید، پیگیری فروش، پرونده مشتری، وضعیت ویزا، تماسها، پیامهای واتساپ، پرداختها و گزارشهای مدیریتی باید در یک سیستم یکپارچه مدیریت شود.
در ParsiCRM فقط نرمافزار نصب نمیشود؛ بلکه فرآیند فروش، عملیات، خدمات مشتری، داشبورد KPI، سطح دسترسی کاربران، اتوماسیونها و گزارشهای مدیریتی متناسب با ساختار واقعی هر آژانس طراحی و پیادهسازی میشود.
برنامههای اصلی ParsiCRM
ParsiCRM Sales
مدیریت سرنخها، فرصتهای فروش، پیشبینی فروش و اتوماسیون فرآیند فروش.
ParsiCRM Marketing
اتوماسیون بازاریابی، ایمیل مارکتینگ، مسیرهای مشتری، رویدادها و مدیریت کمپین.
ParsiCRM Customer Service
مدیریت موارد پشتیبانی، قراردادهای خدماتی، پایگاه دانش و مسیریابی درخواستها.
ParsiCRM Field Service
مدیریت نیروهای میدانی، زمانبندی، دستور کار فنی و پیگیری عملیات.
ParsiCRM Finance & Operations
مدیریت مالی، حسابداری، زنجیره تأمین و گزارشگیری پیشرفته.
AI & Automation
هوش مصنوعی، تحلیل پیشبینیکننده و اتوماسیون فرآیندها.
قابلیتهای متمایز ParsiCRM
رابط کاربری یکپارچه
تجربه کاربری مدرن و واکنشگرا در تمام دستگاهها.
پیکربندی بدون کد
طراحی فرم، فرآیند و گردشکار با ابزارهای قابل تنظیم.
امنیت پیشرفته
مدل امنیتی نقشمحور، دسترسی سطح فیلد و کنترل دادهها.
تحلیل و گزارشدهی
داشبوردهای Power BI و گزارشهای مدیریتی قابل تصمیمگیری.
چرا سازمانهای ایرانی ParsiCRM را انتخاب میکنند؟
پلتفرم واحد
از مدیریت فروش و بازاریابی تا خدمات مشتری و گزارشگیری، همه چیز در یک مسیر یکپارچه میشود.
هوش مصنوعی و Copilot
کمک به خلاصهسازی اطلاعات، تحلیل فروش و پیشنهاد اقدام بعدی.
قدرت Power Platform
ساخت اپلیکیشنهای سفارشی، اتوماسیون و داشبورد تحلیلی.
پشتیبانی فارسی و تقویم شمسی
تنظیمات بومی برای استفاده راحتتر تیمهای ایرانی.
.png)
درخواست مشاوره
برای بررسی نیازهای CRM، طراحی فرایند و ارائه دمو میتوانید پیام بفرستید یا تماس بگیرید.
اطلاعات تماس
تلفن: 021-75421239
ایمیل: crmparsi@gmail.com
آدرس: تهران - خیابان شریعتی - خیابان وحید دستگردی (ظفر) - بعد از کوچه شمس تبریزی - پلاک ۱۴۸ طبقه ۱